最近考えていること
最近よく考えることがあります。
「いい〇〇」とは何でしょうか？
・「いい〇〇」は状況や立場によって全く異なるし、
・その人の考え方や好みによっても様々
なのではないでしょうか？
サラリーマン時代と開業
「言われたことを実直に従って遂行する」のが、いい従業員なのでしょう。
従業員が皆同じ方向を向いていないと、事務所の成長や繁栄は難しいでしょうから。
ですが、開業して自分自身が経営者となった今、そのスキルは今の自分には必要ではないことに気付きました。
経営者という立場においては、
・自分の足でどう歩いていくかを緻密に考え、
・具体的な経営戦略に落とし込み、
・対外的な対応や折衝力が上手い人間
・従業員がいる場合は、従業員から信頼を得られる
が「いい経営者」なのではと感じています。
実際、サラリーマン時代と現在では、同じ税理士業でも全く異なる仕事をしているような感覚を抱いています。
お客様から見た「いい〇〇」とは？
では、お客様から見た「いい〇〇」とは何でしょうか？
・お客様のニーズにあったサービスが提供できる
・対応や雰囲気が良い
・相談しやすい
・知識が豊富で、的確にアドバイスをしてもらえる
等でしょうか。
これらの「いい」部分の優先順位も、お客様それぞれで異なると思います。
様々なステージで「いい」は違う
今まで自分が生きてきたコミュニティーでも、「いい」基準はそれぞれ違っていたように思います。
今のコミュニティーで「いい〇〇」になっていないと感じている方、
もしいらっしゃるならば、
・改めてそのコミュニティーでの「いい」基準は何かを考えてみる
・そのコミュニティーで生きにくいならば、別のコミュニティーで自分が活かせないか考えてみる
のもいかがでしょうか…？
＊業種上深い話ができないため、抽象的な表現になってしまいました。。
